Transport Safety MAnager (TSM) คืออะไร?
Transport Safety Management (TSM) : บุคลากรจัดการด้านความปลอดภัยในการขนส่ง
จากข้อมูลรายงานการเกิดอุบัติเหตุทางถนนของรถตามพระราชบัญญัติการขนส่งทางบก พ.ศ.2522 การเกิดอุบัติเหตุทางถนนใน ปี พ.ศ. 2563 กว่าร้อยละ 73 สาเหตุเกิดจากรถบรรทุก และอีกร้อยละ 27 เกิดจากรถโดยสาร สาเหตุของอุบัติเหตุส่วนใหญ่ เกิดจากการขาดระบบบริหารจัดการและตรวจสอบด้านความปลอดภัยในการขนส่ง จึงทำให้รถมีสภาพไม่พร้อมใช้งาน ขาดการบำรุงรักษาอย่างเหมาะสม ผู้ขับรถพักผ่อนไม่เพียงพอ มีแอลกอฮอล์ หรือมีการใช้สารเสพติด ผู้ขับรถไม่คุ้นเคยเส้นทางใช้ความเร็วไม่เหมาะสมกับลักษณะทางกายภาพของทาง การใช้ความเร็วเกินกำหนด ไม่มีสถานที่จอดพักที่เหมาะสม ไม่มีเครื่องหมายหรือสัญญาณเตือนในการจอดระหว่างทาง ด้วยเหตุนี้ การมีบุคลากรด้านที่รับผิดชอบในการควบคุม ดูแล แนะนำ ตรวจสอบ และรายงานผลการปฏิบัติตามที่กฎหมายกำหนด จึงมีความจำเป็น เพื่อให้ผู้ประกอบการขนส่งมีแนวทางในการจัดการด้านความปลอดภัยในการขนส่ง อันเป็นมาตรการหนึ่งที่จะช่วยลดจำนวนอุบัติเหตุทางถนน และเป็นการยกระดับมาตรฐานความปลอดภัยในการขนส่งทางถนนของประเทศไทยให้เป็นไปตามมาตรฐานความปลอดภัยระดับสากล
ผู้ประกอบการขนส่งสามารถดำเนินธุรกิจให้บริการงานขนส่งได้อย่างยั่งยืนและสามารถลดต้นทุน ลดความเสี่ยงมีมาตรฐานความปลอดภัย มีการรับรองคุณภาพและสามารถตอบสนองความต้องการของลูกค้า สามารถสร้างความพึงพอใจสูงสุดให้ลูกค้าได้ซึ่งหมายถึงคุณภาพการบริการขนส่ง คุณภาพของการให้บริการขนส่งเป็นปัจจัยสำคัญที่จะทำให้บริษัทประสบความสำเร็จ ขนส่งจะต้องให้บริการที่มีคุณภาพตรงกับความต้องการลูกค้า และมีความมุ่งมั่นที่จะพัฒนาคุณภาพ การให้บริการให้เหนือกว่าความคาดหวังของลูกค้า ก็จะสามารถรักษาและเพิ่มปริมาณงานด้านขนส่งและเพิ่มความสามารถในการแข่งขัน และความเติบโตให้กับธุรกิจเป็นอย่างมาก
